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4月27日，有网友吐槽江苏南京新街口步行街广场上的直饮水变成了烟灰缸，而且还不出水，引起关注。

4月28日，南京市秦淮区委宣传部官方微博@秦淮发布 发布情况说明，表示网友反映的情况属实。“我们已第一时间联系厂家对无法正常使用的饮水系统进行拆解、检查，由技术人员进行综合评估后，将视情况及时予以修复或更换。”